Vraag ons om een verhelderend gesprek. U kunt dan uitleggen wat u onduidelijk vindt. Wij zijn dan op de hoogte van uw probleem/klacht. Samen kunnen we dan zoeken naar een oplossing.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de NMT en is uitsluitend telefonisch bereikbaar. Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de NMT-klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten. Daarbij zijn twee mogelijkheden, namelijk bemiddeling en formele klachtbehandeling, resulterend in een uitspraak.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 8.30 – 12.15 uur en van 13.00 – 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 – 12.00 uur op 0174-442902.